常見問題

常見問題解答

您是否有展示廳?

Beanbagsheaven.com主要是一家線上商店,因此我們在網站上提供了詳細的產品信息。在我們的倉庫裡,我們將外套和填充物分開存放,只有在收到訂單後才填充豆袋椅。然而,我們理解您在購買之前想要檢查我們的產品。例如,您可能想試試尺寸或感受材質。因此,您可以在辦公時間內訪問我們的辦公室,事先通過WhatsApp +85291375100預約具體的訪問時間,以便我們安排協助。

您是否提供上門送貨服務?

對於我們來說,保持豆袋椅的低價格,同時不妥協商品和服務質量非常重要。在這方面,運送起到了重要作用。我們通過自己或合作夥伴運送產品。通常情況下,您的訂單由一名工作人員進行遞送,他只能短暫時間將車輛留下無人看管。因此,我們提前要求您在我們約定的日期和時間自行從車輛上取貨。否則,如果可能的話,我們將在門房或接待處放置您的豆袋椅。

謝謝您的理解!

收到訂單後需要多長時間才能送達?

我們總是在訂購日起的7天內交付豆袋椅。

然而,平均交貨時間只需3天!

您可以通過支付額外的100元加快交貨時間,最快可達3天。

您也可以通過事先聯繫我們的WhatsApp +85291375100選擇具體的交貨日期。

您的退款政策是什麼?

我們自豪地說,在香港銷售豆袋椅的一年多時間裡,我們由於質量問題沒有出現過退貨的情況。事實上,我們只有不到5次的退貨是由於要求更大尺寸的豆袋椅!

因此,請仔細選擇您的豆袋椅尺寸,如果有任何疑問,請通過WhatsApp +85291375100與我